> 고객센터 > 질문과답변
제목 | 안전화털이개 AS기간 |
||||
작성자 |
김창곤
|
작성일 | 2023.10.25 09:45 |
조회수 | 238 |
1. 제품에 AS기간이 없다는데 맞는 내용인가요? 2. 안전화 털이개 제품에 털이개가 작동하지 않습니다. 구입 약 2개월 된 제품입니다. 모터 고장의 경우 대부분 모터 부분에 물이 들어가서 고장이 난다고 하는데 (직접 보지도않고 추측성 답변, 모터에 고장 문의가 많았는가 보죠?) 안전화 털이개는 물을 담아서 사용을 하고, 분무기 또한 물과 에어가 함께 나오는 제품이고. 제품 사용 특성상 야외에 설치하는데 과거 다른 현장에서 사용했을때는 비를 맞어도 문제가 없었는데 기계에 침수에 의한 관리자 잘못이라고 하는데 이해가 되지 않습니다. 사실 지급 사용하는 장소는 비도 맞지 않는 장소에 설치를 했는데 말입니다. 모터에 물이 들어가 고장이 났다고 하는데 이 설명이 맞나요? 완전방수는 아니더라도 기본적인 생활방수는 될 수 있도록 만들던지 아니면 제품 조립시 문제가 있던지, 모터의 기계적인 문제가 아닌지..... 3. 귀 사 업체에서도 고가의 제품 구매하고 고장나면 무조건 새로 구입하시나요?
다음글 | 다음 글이 없습니다. |
이전글 | 안전모 시계모양 |